Mit Hilfe der Seriennummer kann man von der offiziellen Support Webseite von Apple Garantieinformationen erhalten. Die Seriennummer befindet sich bei einem MAC Notebook in der Regel unter der Batterie. Alternativ dazu kann man unter MAC OS X im Menü oben auf den Apfel klicken und sich Informationen "Über diesen MAC" anzeigen lassen. Mit einem Klick auf "Weitere Informationen" bekommt man eine Übersicht aller Hardware- und Softwarekomponenten des MAC Computers. Unter Hardware kopiert man sich die Seriennummer und gibt diese auf der Webseite: https://selfsolve.apple.com/GetWarranty.do ein.
Diese Garantieprüfung zeigt einem dann an, wie lange die in der Regel einjährige Garantieleistung von Apple für das jeweilge Produkt noch andauert. Dies ist insbesondere für den AppleCare Protection Plan sehr wichtig, welcher den Garantiezeitraum von 1 auf 3 Jahre verlängert. Hierbei ist zu bemerken, dass man diesen innerhalb des Zeitraums der 1 jährigen Garantie von Apple erwerben muss. Diese Verlängerung hat schon vielen MAC Usern das Hardware-Leben geretten nachdem das erste Jahr vorbei war.
Den Apple Care Protection Plan kann man sich aufgrund des vorteilhaften Wechselkurses $ zu € sehr günstig bei ebay.com ersteigern. Man erhält hierbei nicht mehr als eine Seriennummer mit der man seinen MAC dann bei Apple für den Garantiezeitraum von 3 Jahren freischalten kann und einen sehr guten Support erhält. Die Garantie kann man bei jedem authorisierten Apple Händler in Anspruch nehmen. Dies geht in der Regel und aus Erfahrung um einiges schneller (innerhalb einer Woche) als der Versand an Apple oder irgendeine Gravis Zusatzversicherung (4-5 Wochen).